Politique de confidentialité
§ 1 Information sur la collecte des données à caractère personnel
- eibe Produktion + Vertrieb GmbH & Co. KG, Industriestr. 1, D-97285 Röttingen
Téléphone : +49 (0) 9338 89-0, Fax +49 (0) 9338 89-199, info@eibe.de
- Kletterparadies, Bahnhofstraße 4, D-01259 Dresden
Téléphone : +49 (0) 351 21 07 20-0, Fax : +49 (0) 351 21 07 20-90, info@kletterparadies.net
§ 2 Vos droits
- demander des informations sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les éventuels destinataires des données, la durée de conservation prévue (article 15 du RGPD)
- demander la rectification des données inexactes ou incomplètes (article 16 du RGPD)
- révoquer à tout moment un consentement donné sans effet rétroactif (article 7, paragraphe 3, du RGPD)
- d’exiger l’effacement des données dans certains cas relevant de l’article 17 du RGPD - notamment dans la mesure où les données ne sont plus nécessaires aux fins prévues ou font l’objet d’un traitement illicite, ou que vous avez retiré votre consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD ou exercé votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD
- d’exiger la limitation du traitement des données sous certaines conditions, dans la mesure où l’effacement n’est pas possible ou que l’obligation d’effacement est litigieuse (article 18 du RGPD)
- faire valoir votre droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que vous pouvez obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format couramment utilisé et lisible par machine, tel que CSV, et, le cas échéant, les transférer à d’autres personnes (article 20 du RGPD)
- vous plaindre du traitement des données auprès de l’autorité de contrôle compétente
Personnel et confidentiel
À l’attention du délégué à la protection des données
Industriestr. 1
D-97285 Röttingen
Téléphone : +49 (0) 9338 89-0
Fax +49 (0) 9338 89-199
datenschutz@eibe.de
§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Web
(1) En cas d’utilisation du site Web à simple titre informatif, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer sa stabilité et sa sécurité (cette procédure est régie par l’article 6 paragraphe 1 alinéa 1(f) du RGPD):
- adresse IP
- date et heure de la requête
- décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- contenu de la demande (page concrète)
- état d’accès/code d’état HTTP
- volume de données transférées dans chaque cas
- site Web d’où provient la demande
- navigateur
- système d’exploitation et son interface
- langue et version du logiciel de navigation
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Google Maps | Utilisé pour déverrouiller le contenu de Google Maps | NID | 6 mois | |
YouTube Videos | YouTube | Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques relatives aux vidéos de YouTube que l’utilisateur a regardées. | YSC | Session |
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Pour remplir nos obligations contractuelles et légales, nous faisons en partie appel à des prestataires de services externes avec lesquels nous avons conclu un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD ou d’autres accords sur la protection des données.
D-97285 Röttingen
Service des ressources humaines (confidentiel)
(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur https://www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Web. Tous ces éléments sont intégrés en "mode de protection des données étendu", c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au paragraphe 2 sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données.
(1) Sur notre site web, nous utilisons Google Fonts. Il s'agit des "polices Google" de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Fonts est un élément important pour garantir la qualité de notre site web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web. Cela permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage, en particulier pour l'utilisation sur les terminaux mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille des fichiers garantit un temps de chargement rapide. En outre, les polices Google sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et terminaux mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent parfois déformer visuellement des textes ou des pages web entières. Grâce au Content Delivery Network (CDN) rapide, il n'y a pas de problèmes multiplateformes avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les navigateurs courants (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, y compris Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc les Google Fonts afin de pouvoir présenter l'ensemble de nos services en ligne de la manière la plus homogène possible.
(2) Aucun cookie n'est stocké dans votre navigateur. Les fichiers sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont totalement séparées de tous les autres services Google. Si vous avez un compte Google, vous n'avez pas à vous inquiéter que les données de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Les données sont uniquement enregistrées localement sur nos serveurs, de sorte que vos données ne sont pas transmises à des serveurs Google externes et qu'un transfert de données vers des pays tiers est donc exclu. La base juridique de l'utilisation de Google Fonts est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à une présentation uniforme de nos pages web).
Contenu de la newsletter
Nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits de manière concrète, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des annonces et des comptes rendus d’événements ainsi que des actualités et des tendances du secteur de la logistique et de la mobilité.
Double opt-in et journalisation
L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP.
Utilisation du service d’envoi « Brevo »
L’envoi de la newsletter se fait au moyen de « Brevo », une plateforme d’envoi de newsletters de Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces informations, sont stockées sur les serveurs de Brevo. Brevo utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation des newsletters en notre nom. En outre, selon ses propres informations, Brevo peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Brevo n’utilise cependant pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter lui-même ou les transmettre à des tiers.
Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Brevo et avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Brevo. Il s’agit d’un contrat par lequel Brevo s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à sa politique de confidentialité et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Brevo en cliquant ici.
Données de connexion
Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail. Nous vous demandons facultativement d’indiquer votre prénom et votre nom. Ces informations servent uniquement à personnaliser la newsletter.
Collecte et analyse de données statistiques
Les relevés statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, ni nous ni Brevo n’avons l’intention d’observer certains utilisateurs. Les évaluations nous servent davantage à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Consultation en ligne et gestion des données
Il arrive que nous redirigions les destinataires de la newsletter vers les sites web de Brevo. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien permettant aux destinataires de la newsletter de la consulter en ligne (par exemple en cas de problèmes d’affichage dans le programme de messagerie). En outre, les destinataires de la newsletter peuvent corriger ultérieurement leurs données, comme par exemple leur adresse e-mail. De même, la déclaration de confidentialité disponible sur https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ de Brevo ne peut être consultée que sur leur site.
Dans ce contexte, nous avons attiré l’attention sur le fait que des cookies sont utilisés sur les sites web de Brevo et que des données à caractère personnel sont ainsi traitées par Brevo, ses partenaires et les prestataires de services utilisés (par exemple Google Analytics). Nous ne pouvons pas influencer cette transmission de données. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité sur le site de Brevo https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/. Nous attirons également votre attention sur les possibilités d’opposition à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l’Espace européen).
Résiliation/révocation
Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vos consentements à l’envoi de notre newsletter via Brevo et aux analyses statistiques deviennent alors caducs. Il n’est malheureusement pas possible de révoquer séparément l’envoi via Brevo et l’analyse statistique.
Un lien pour résilier la newsletter figure à la fin de chaque newsletter.
Bases juridiques Règlement général sur la protection des données
Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, nous vous informons que les consentements à l’envoi des adresses e-mail se fondent sur l’art. 6, al. 1, let. a, 7 du RGPD ainsi que sur l’art. 7, al. 2, n° 3, ou al. 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG). L’utilisation du service d’envoi Brevo, la réalisation de relevés et d’analyses statistiques ainsi que l’enregistrement de la procédure d’inscription sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt se porte sur l’utilisation d’un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.
Chaque accès à la page fan de LinkedIn génère différentes données, telles que la quantité de données transmises, l'adresse IP utilisée ou le moment de l'accès. Pour le stockage et le traitement ultérieur de ces informations, LinkedIn utilise des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur les différents terminaux des utilisateurs. Si l'utilisateur possède lui-même un profil LinkedIn et s'y est connecté, le stockage et l'analyse s'effectuent également sur tous les appareils.
L'accès technique ainsi que l'utilisation ultérieure de ces données, qui sont générées dans le cadre de l'accès à la page fan, sont en principe du ressort de LinkedIn. eibe n'a pas accès aux données d'utilisation collectées et nous ne pouvons pas déterminer comment ces données sont utilisées par LinkedIn.
Si vous nous rendez visite sur place, nous tenons à vous informer que nos locaux sont placés sous vidéosurveillance. Le responsable de la vidéosurveillance est eibe Produktion + Vertrieb GmbH & Co. KG (voir article 1, paragraphe 2). Les accès aux locaux de l'entreprise sont surveillés par huit caméras. Notre service informatique se fera un plaisir de vous fournir des informations techniques sur demande.
- exercice du droit de domicile
- protection des biens
- prévention des intrusions et des vols
Informations sur la protection des données pour notre page Instagram
1. Traitement des données à caractère personnel par Facebook/Meta
Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Facebook Ltd. et, le cas échéant, transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne. Les informations que Facebook reçoit et la manière dont elles sont utilisées sont décrites par Facebook dans sa politique d’utilisation des données. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contact avec Facebook ainsi que sur les possibilités de réglage des annonces publicitaires. La politique d’utilisation des données est disponible sur le lien suivant : https://privacycenter.instagram.com/policy. La politique de confidentialité du service Instagram est disponible en intégralité en cliquant ici : https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=hc_fnav
Facebook fournit des informations sur l’utilisation des cookies dans le cadre de sa politique en matière de cookies pour le service Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370/?helpref=hc_fnav
Selon Facebook, les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour fournir les services et les produits Facebook ou jusqu’à la suppression du compte de l’utilisateur concerné, selon la première éventualité. Cela dépend des circonstances au cas par cas, notamment du type de données, des raisons pour lesquelles elles sont collectées et traitées, ainsi que des besoins de stockage juridiques ou opérationnels pertinents. Vous trouverez de plus amples informations sur l’enregistrement des données sous : https://privacycenter.instagram.com/policy
2. Pages « Insights » Instagram
Facebook traite dans ce qu’on appelle les pages « Insights » une série de données personnelles des visiteurs des pages à ses propres fins. Le traitement a lieu indépendamment du fait que les visiteurs de la page soient ou non connectés à Facebook ou Instagram et que les visiteurs de la page soient ou non membres du réseau Facebook ou Instagram. Les utilisateurs qui accèdent aux pages Instagram sans être inscrits ou connectés à Instagram ont également la possibilité d’influencer l’étendue du traitement des données au moyen d’une bannière de cookie placée par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies de Facebook sur le site : https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
Les pages « Insights » sont des statistiques agrégées et anonymes. Les exploitants de sites eux-mêmes n’ont pas accès aux données à caractère personnel traitées dans ce cadre, mais uniquement à des pages « Insights » agrégées et anonymisées. Vous trouverez de plus amples informations sur le site : https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460
3. Droits de la personne concernée
La page Instagram vous permet de réagir à nos publications, de les commenter et de nous envoyer des messages privés. Veuillez vérifier attentivement les données à caractère personnel que vous partagez avec nous via notre page Instagram. Si vous souhaitez éviter que Facebook ne traite les données à caractère personnel que vous nous avez transmises, veuillez nous contacter par un autre moyen, par exemple via notre adresse e-mail : datenschutz@eibe.de
Lorsque des données à caractère personnel d’utilisateurs sont traitées, ces utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression des données conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE. Facebook Ireland est tenu de répondre aux demandes des personnes concernées. Facebook met ici à disposition de plus amples informations sur les droits des personnes concernées : https://www.facebook.com/help/2069235856423257
En outre, Facebook informe sur les paramètres de profil respectueux de la protection des données pour les profils Instagram : https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav
Nous assurons la gestion d’une page officielle de notre entreprise, une "fanpage" sur le réseau social Facebook à l’adresse eibe - Startseite | Facebook.
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ci-après "Facebook"),
Personnel et confidentiel
À l’attention du délégué à la protection des données
Industriestr. 1
D-97285 Röttingen
Vous pouvez joindre le délégué à la protection des données de Facebook Ireland Ltd. via le lien suivant:
Personnel et confidentiel
À l’attention du délégué à la protection des données
Industriestr. 1
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et par mail à: datenschutz@eibe.de
Nous utilisons les données disponibles sous forme agrégée sur Facebook pour rendre les publications et les activités sur notre page Facebook plus attrayantes pour les utilisateurs. Par exemple, nous utilisons la répartition par âge et par sexe pour cibler l’audience et les heures de visite préférées des utilisateurs pour optimiser la planification de nos publications. Les informations relatives au type de terminaux utilisés par les visiteurs nous permettent d’adapter la présentation des publications en conséquence. Conformément aux conditions d’utilisation de Facebook, que chaque utilisateur a acceptées dans le cadre de la création de son profil Facebook, nous pouvons identifier les abonnés et les fans de la page et consulter leurs profils et autres informations partagées.
4.1 Cookies
L’exploitation de ces pages est fondée sur nos intérêts légitimes à fournir des informations à jour et utiles et des possibilités d’interaction pour et avec nos utilisateurs et visiteurs, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Facebook déclare partager les informations reçues à la fois en interne entre les sociétés Facebook et avec des partenaires externes. Les informations fournies seront transmises par Facebook Ireland aux États-Unis et dans d’autres pays tiers à cette fin.
Ils ont le droit de:
- demander des informations sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les éventuels destinataires des données, la durée de conservation prévue (article 15 du RGPD)
- demander la rectification des données inexactes ou incomplètes (article 16 du RGPD)
- révoquer à tout moment un consentement donné sans effet rétroactif (article 7, paragraphe 3, du RGPD)
- s’opposer au traitement des données qui doit être effectué sur la base d’un intérêt légitime pour des motifs découlant de votre situation particulière (article 21, paragraphe 1, du RGPD)
- d’exiger l’effacement des données dans certains cas relevant de l’article 17 du RGPD - notamment dans la mesure où les données ne sont plus nécessaires aux fins prévues ou font l’objet d’un traitement illicite, ou que vous avez retiré votre consentement conformément au point (c) ci-dessus ou exercé votre droit d’opposition conformément au point (d) ci-dessus
- d’exiger la limitation du traitement des données sous certaines conditions, dans la mesure où l’effacement n’est pas possible ou que l’obligation d’effacement est litigieuse (article 18 du RGPD)
- bénéficier du droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que vous pouvez obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format couramment utilisé et lisible par machine, tel que CSV, et, le cas échéant, les transférer à d’autres personnes (article 20 du RGPD)
Étant donné que seul Facebook a un accès complet aux données des utilisateurs, nous vous recommandons de contacter directement Facebook pour toute demande d’information ou question complémentaire concernant vos droits. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter à tout moment.